Kāpēc veidot e-komerciju tieši tagad: no idejas līdz pirmajiem pasūtījumiem 1-2 mēnešos

Pircēji jau iepērkas internetā, bet lielākā daļa mazo un vidējo uzņēmumu tur vēl nepārdod.

Šī ir iespēja: ar mūsdienīgu risinājumu e-veikalu var palaist 1–2 mēnešos, un tam nav vajadzīga liela sākotnējā investīcija. Raksts balstīts uz heise marketing 21. oktobra vebināru, ko vadīja produktu attīstības vadītājs Artūrs Laukmanis.

Pircēji jau ir internetā, uzņēmumi vēl ne

Iepirkšanās internetā sen vairs nav nekas īpašs. 2025. gadā 78% ES interneta lietotāju vecumā no 16 līdz 74 gadiem pēdējo 12 mēnešu laikā bija iegādājušies preces vai pakalpojumus internetā. 2015. gadā šis rādītājs bija 62%, tātad desmit gados tas pieaudzis par 16 procentpunktiem.

Latvijā situācija ir līdzīga. Pēc CSP datiem 54,1% iedzīvotāju vecumā no 16 līdz 74 gadiem bija iepirkušies internetā pēdējo trīs mēnešu laikā. Tas nozīmē, ka viņi to dara regulāri, nevis tikai reizēm.

Tāpat jāatmet mīts, ka internetā pērk tikai jaunieši. ES 25–34 gadus vecu interneta lietotāju vidū internetā pērk 90%, bet 55–64 gadu vecumā 69%. Pat 65–74 gadu vecumā tie ir vairāk nekā puse jeb 55%. Pircēji ir arī ārpus pilsētām: pilsētās internetā iepērkas 79%, mazpilsētās 77%, laukos 76%.

Tomēr no pārdevēju puses aina ir pavisam cita. Tikai 23% ES mazo un vidējo uzņēmumu pārdod elektroniski, bet 77% to nedara. Pieprasījums jau ir, taču piedāvājums internetā vēl atpaliek.

Kāpēc tieši tagad

Covid-19 iepirkšanās paradumus nevis radīja, bet paātrināja. Pirms pandēmijas, 2019. gadā, internetā iepirkās 68% ES interneta lietotāju. 2020. gadā šis skaits pieauga līdz 72%, jo fiziskās veikala durvis bija slēgtas. Tomēr pēc tam pircēji neatgriezās pie veca: 2025. gadā rādītājs sasniedza 78%. Šī ir svarīga mācība: apstākļi var mainīties vienā nedēļā, bet e-veikals pārdod arī tad, kad veikals klātienē jāslēdz.

Svarīgs ir arī laiks. Gada lielākā iepirkšanās sezona, no Melnās piektdienas līdz Ziemassvētkiem, ik gadu atgriežas tieši tad, kad ir visgrūtāk atrast laiku jaunam projektam. E-veikals, ko sāk veidot tagad, pirmos pasūtījumus saņems jau drīz. Ja gaidīsiet „pēc svētkiem”, nākamā sezona var atkal paiet garām.

Savs e-veikals biznesam sniedz četras galvenās priekšrocības:

•      Plašāks klientu loks. Pērk visa Latvija un arī ārpus tās, ne tikai tie, kas iet garām Jūsu durvīm.

•      Pārdošana 24/7. Pasūtījumi ienāk arī vakaros un brīvdienās, kad Jūs nestrādājat.

•      Neatkarība no sociālajiem tīkliem. Jums pieder platforma, klientu dati un pirkumu vēsture, ko neviens algoritms neatņems.

•      Klienti arī ārpus Latvijas . Viens veikals var strādāt vairākās valodās, ES tirgū ir eiro un kopīgi noteikumi bez muitas, bet pakomāti ļauj vispirms pārbaudīt pieprasījumu Lietuvā un Igaunijā.

E-komercija nav tikai preces. Ja klients var samaksāt iepriekš, Jūsu pakalpojumu var pārdot internetā. Piemēram, var piedāvāt rezervācijas ar priekšapmaksu skaistumkopšanai vai fizioterapijai, dāvanu kartes, abonementus auto mazgāšanai un biļetes uz meistarklasēm. Tāpat internetā var pārdot nomu, digitālos produktus un kursus.

No idejas līdz pirmajiem pasūtījumiem 4–8 nedēļās

Kad izstrādi un tehniskos jautājumus uzņemas komanda, kura to dara ikdienā, e-veikala palaišana ir pārskatāms process.

1.   Saruna un plāns (1. nedēļa). Vienojamies par mērķiem, preču klāstu un piedāvājumu.

2.   Saturs (1.–2. nedēļa). Tiek sagatavota preču tabula, foto un teksti.

3.   Izstrāde (2.–5. nedēļa). Top dizains, tiek veiktas maksājumu un piegāžu integrācijas un preču imports.

4.   Tests un palaišana (5.–6. nedēļa). Tiek veikti testa pasūtījumi, un Jūs apgūstat darbu ar veikalu.

5.   Pirmie pasūtījumi (6.–8. nedēļa). Šajā posmā iesakām palaist reklāmu Meta, Google vai citos kanālos.

Precīzs termiņš ir atkarīgs no preču skaita un no tā, cik ātri ir gatavs saturs. Visbiežāk procesu kavē tieši saturs, nevis tehniskā risinājuma ieviešana.

Tāpēc ir svarīgi jau sākumā vienoties, kas ko dara. Izstrādātājs rūpējas par dizainu, struktūru, platformu, maksājumu un piegāžu integrāciju, SEO pamatiem, testēšanu, apmācību un uzturēšanu. Uzņēmums sagatavo logo, foto un tekstus (tos uzrakstīt var palīdzēt arī mākslīgais intelekts). Tāpat uzņēmums nodrošina preču informāciju (cenas, aprakstus, atlikumus), piegādes, atgriešanas un apmaksas noteikumus, kā arī apstrādā un nosūta pasūtījumus. Preces var pievienot divos veidos: izstrādātājs manuāli pievieno pirmās 10 preces un parāda, kā pievienot pārējās, vai arī uzņēmums aizpilda tabulas veidni un visas preces tiek importētas uzreiz.

Jūs pārzināt savu biznesu, bet tehnisko risinājumu var atstāt tiem, kas pārzina to.

Kas traucē sākt

Praksē mazos un vidējos uzņēmumus no e-veikala izveides visbiežāk attur četri iemesli.

1. Sākotnējās izmaksas.

 Uzņēmēji baidās no lielas vienreizējas investīcijas izstrādē. Risinājums ir abonementa modelis, kurā izstrādes maksa ir 0 € un jāmaksā tikai fiksēta mēneša maksa.

2. Laika trūkums.

 Uzņēmumā nav neviena, kas vadītu projektu. Risinājums ir uzticēt izstrādi un integrācijas izstrādātājam.

3. Tehnisko zināšanu trūkums.

 Maksājumi, piegādes, SEO un drošība šķiet sarežģīti. Risinājums ir gatavas integrācijas un apmācība.

4. Neskaidra uzturēšana.

 Nav skaidrs, kas veikalu atjauninās un labos. Risinājums ir abonements, kurā uzturēšana jau ir iekļauta.

Bieža kļūda ir paļauties tikai uz sociālajiem tīkliem. Tajos platformas noteikumi var ierobežot Jūsu kontu, klientu dati paliek platformā, pasūtījumi tiek apstrādāti saraksti un manuāli, bet to, cik cilvēku Jūs sasniedzat, nosaka algoritms. Savā e-veikalā Jūs kontrolējat visu: e-pastus, pirkumu vēsturi, groza, apmaksas un piegādes procesu, kā arī SEO un reklāmas, kas ved uz Jūsu adresi. Sociālie tīkli palīdz atrast klientus, bet e-veikals ļauj tiem pārdot un tos paturēt.

Otra kļūda ir palaist veikalu un gaidīt. E-veikals bez apmeklētājiem ir kā veikals bez durvīm, tāpēc reklāma jāplāno jau no palaišanas dienas. Pamata kanāli ir Meta Ads un Google Ads, jo to rezultātus var izsekot līdz pirkumam un redzēt, cik maksā viens pasūtījums. TikTok palīdz uzrunāt jaunāku auditoriju, LinkedIn der B2B segmentam, bet e-pasts veicina atkārtotus pirkumus. Arī klātienes tirdzniecība var vest uz e-veikalu: gadatirgū vai izstādē var izvietot QR kodu ar uzrakstu „Izpārdots? Pasūtiet e-veikalā.”

E-komercija bez izstrādes maksas

heise marketing pirmais Latvijā piedāvā e-komerciju ikmēneša maksas modelī. Tradicionālajā izstrādē ir liela vienreizēja maksa, uzturēšana ir jārisina atsevišķi, bet par katru izmaiņu jāmaksā papildus, tāpēc kopējās izmaksas ir grūti plānot. Abonementā izstrādes maksa ir 0 €. Izstrāde, uzturēšana un biznesa rīki ir iekļauti vienā, prognozējamā mēneša maksā, un no idejas līdz palaišanai strādā viena komanda.

•      E-veikals: no 70 € mēnesī (aptuveni 2,30 € dienā).

•      E-veikals + digitalONE: no 189 € mēnesī (aptuveni 6,20 € dienā), komplektā ar digitālo klātbūtni. Vairāk informācijas: digitalone.lv.

Cenas norādītas bez PVN. Precīzu piedāvājumu sagatavojam pēc bezmaksas sarunas.

Kas ietilpst pakalpojumā?

Abonementā ietilpst, e-veikala izveide, maksājumu sistēmas iestatīšana, piegādes opciju iestatīšana, tiešsaistes čats, e-pasta paziņojumi un automātiski rēķini. Tāpat iekļauti SEO pamati, analītika un līdz pat 3 valodu pievienošana. Maksājumu partneris ir MakeCommerce, bet piegāžu partneri ir Omniva, Venipak, Unisend un DPD.

Ar ko sākt jau šodien?

1.   Piesakieties bezmaksas sarunai vietnē heisemarketing.lv/paldies.

2.   Saņemiet piedāvājumu 

3.   Sagatavojiet preces. Pārējo izdarīsim mēs.

Ja vēlaties vēl pirms tam uzdot jautājumus, zvaniet pa tālruni +371 67770711 vai rakstiet uz serviss@heise.lv

Avoti

•      Eurostat, E-commerce statistics for individuals, 2025

•      Eurostat, Digitalisation 2026 (uzņēmumi ar ≥10 darbiniekiem, dati par 2024. gadu)

•      Eurostat, Problēmas, iepērkoties internetā, 2025

•      CSP, IKT lietošana mājsaimniecībās, 2025